Connectwork
Infraestructura digital siempre lista para su empresa.
Mantenimiento integral de equipos, combinando asistencia remota y presencial, diagnósticos de hardware y configuración de conectividad, con respaldo de datos y seguridad informática.
Con planes escalables que garantizan tiempos de respuesta y cobertura adaptados a las necesidades de su empresa.
Ventajas:
Cobertura integral
Todas las terminales y componentes de una red todo gestionado por un único proveedor.
Proactividad
Mantenimientos y diagnósticos programados para prevenir fallas.
Costos transparentes
Mano de obra sin cargo en Plan Excelencia y precio de hardware al menor valor de mercado.
Soporte cercano
Asistencia remota en horario comercial acordado y visitas presenciales en tiempos garantizados.
Seguridad reforzada
Políticas antivirus y respaldos automáticos para proteger su información.
Flexibilidad de niveles
Tres planes escalables según el grado de soporte requerido.
Servicios:
Mantenimiento de equipos
- Limpieza interna y externa de PCs y notebooks.
- Verificación de temperatura y ventilación.
- Revisión y reemplazo de elementos disipadores de calor.
- Optimización de sistemas operativos.
- Control de arranque y rendimiento de equipos.
Diagnóstico y reemplazo de componentes
- Revisión de disco rígido / SSD.
- Diagnóstico y cambio de memorias RAM.
- Reemplazo de fuentes de poder.
- Cambio de ventiladores, disipadores y baterías.
- Instalación o actualización de placas de red, sonido o video.
Soporte de conectividad
- Diagnóstico y solución de conflictos de red.
- Configuración de Wifi (routers, repetidores, Access Points).
- Pruebas de velocidad y latencia.
- Asistencia con problemas de acceso a internet.
- Instalación de cableado estructurado (básico, hasta 2Mts).
Soporte técnico general
- Asistencia remota y presencial.
- Instalación de programas y actualizaciones.
- Configuración de correos electrónicos y cuentas de usuario.
- Soporte con impresoras, escáneres y periféricos.
- Eliminación de virus, malware y software no deseado.
Gestión y respaldo de datos
- Configuración de backups automáticos (locales o en la nube).
- Seguridad informática.
- Instalación y configuración de antivirus.
- Escaneo de red para vulnerabilidades básicas.
Informes y seguimiento
- Reportes periódicos del estado de los equipos.
- Asesoramiento en mejoras o reemplazos.
- Historial de intervenciones por equipo.
Niveles de servicio:
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